Noi crediamo che offrire alle imprese un modo differente ed economicamente più sostenibile, nel medio periodo, aiuti i nostri clienti a massimizzare la resa operativa degli strumenti IT di cui sono necessariamente chiamati a dotarsi.
Il supporto e la consulenza nella gestione e fornitura del IT alle aziende richiede competenza, selezione delle tecnologie utili da quelle dannose per l’impresa, e formazione continua. Ognuno di questi concetti è parte integrata del nostro pensare ed operare quotidiano.
In tal senso, abbiamo quindi deciso di fare nostri i principi della Green IT, e di applicare – relativamente alla nostra offerta – due dei capisaldi che ispirano tale metodologia (utilizzo e smaltimento), con lo scopo di aumentare la sostenibilità delle scelte operative per l’ambito informatico dei nostri clienti.
L’organizzazione del lavoro è infine una componente fondamentale per l’erogazione di servizi puntuali e commisurati alle esigenze del cliente, puntando sempre ad offrire quanto realmente utile al miglioramento delle performance del core-business di chi ci sceglie.
Un IT gestito ed aggiornato fa risparmiare tempo, recuperare produttività e quindi denaro. La logica che vede in un problema del cliente un’opportunità di guadagno per chi eroga servizi di supporto viene ribaltata attraverso l’assunzione reciproca di responsabilità, dove il minor tempo speso a ripristinare l’operatività del cliente diventa obiettivo comune di fornitore e cliente, grazie al meccanismo del canone fisso mensile.
Infatti: meno tempo impieghiamo a risolvere un problema al cliente, meno ci sarà costata unitariamente la risoluzione di quel problema, mentre il cliente avrà la garanzia di una soluzione fornita nel minor tempo possibile, e quindi con il minor impatto operativo sull’impresa.